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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?

Les délais de livraison varient en fonction de votre région et du produit commandé. En général, les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables. Pour une estimation précise, veuillez consulter la page de chaque produit.

Quelle est votre politique de retour et de remboursement ?

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner l'article dans les 7 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Veuillez consulter notre page "Politique de remboursements et de retours" pour plus de détails.

Offrez-vous des réductions pour les achats en gros ?

Oui, nous proposons des tarifs spéciaux pour les achats en gros. Veuillez nous contacter pour plus d'informations sur nos remises en gros.

Vos produits sont-ils certifiés conformes aux normes de sécurité ?

Oui, tous nos produits sont rigoureusement testés et certifiés conformes aux normes de sécurité en vigueur.

Comment puis-je contacter votre service clientèle ?

Vous pouvez nous contacter par email à contact@innovamall.ma ou par téléphone au +212 660 916497. Notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous assister.

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